Обновлено 16 сентября 2026
Удаление данных
Как забрать свои данные из Ленивио, что при этом исчезает и как быстро.
Как попросить
Быстрее всего — вообще без письма: в приложении, на странице «Аккаунт → Удалить аккаунт». Удаление сработает через 7 дней; всю неделю его можно отменить одной кнопкой, если передумаете.
Можно и письмом: напишите с адреса, на который заведён аккаунт. Если почты у аккаунта нет и вы входите через Телеграм, одного @username недостаточно — в ответе расскажем, как подтвердить, что аккаунт ваш.
Одной строки «удалите мои данные» хватит. Объяснять причину не нужно, и уговаривать остаться мы не станем.
Что удаляется
- Аккаунт и все способы входа: почта, пароль, привязка к Телеграму, второй фактор и резервные коды.
- Всё личное: личные бюджеты с их категориями и операциями, личные цели и подсказки по магазинам. Операции в общих бюджетах остаются у семьи — уже без вашего имени.
- Вложения: фотографии чеков и голосовые сообщения.
- Имя, адрес почты и идентификатор в Телеграме.
Сколько это занимает
Запрос из приложения срабатывает через 7 дней — это окно на случай, если передумаете. Дальше рабочая база очищается сразу; по письму — в течение 30 дней после запроса, обычно намного быстрее. Резервные копии за 30 дней перезаписываются сами: копий старше этого срока не существует.
Если нужно убрать не всё
Отдельные операции и вложения удаляются прямо в приложении, аккаунт при этом остаётся. Если нужно снять один способ входа — например, отвязать почту и оставить Телеграм, — напишите на тот же адрес: сделаем, убедившись, что вам есть чем войти дальше.
Что остаётся после удаления
Ничего, по чему вас можно узнать. Мы можем сохранить обезличенную отметку о самом факте удаления — на случай, если понадобится подтвердить, что запрос выполнен.